Leveringstidspunkt og transport![]() Fast frakt i hele Norge fra 49,95 NOK Leveringstid på fjernlagerprodukter. Har du bestilt varer som er på fjernlager, vil varen ikke kunne leveres innen noen dager, selv om det blir lagt en ordre før kl. 15:00. Det vil derimot ta den tiden som er beskrevet på produktsiden der du har bestilt varen. Vi kan derfor anbefale at du går inn på produktet du har bestilt for å se leveringstiden. Har du både bestilt varer som er på lager og på fjernlager, blir de sendt samlet når alle varer er på lager. Ønsker du en dellevering vil vi anbefale at du lager to ordrer. Returrett Varene kan sendes til: Coolpriser, Roskildevej 328, DK-2630 Taastrup
Du kan printe en returseddel, hvis du har tabt den medfølgende i pakken vi sendte til dig, eller hvis du af andre grunde har brug for at printe en returseddel ud.
ReklamasjonFor å kunne behandle din reklamasjon best mulig ber vi deg vennligst følge vår reklamasjonsprosedyre slik den er beskrevet her. Når du sender varen i retur, ber vi deg derfor opplyse om ordrenummeret ditt. Dessuten ber vi deg om å kort beskrive feilen på det skadede produktet. Det er helt avgjørende for vår vurdering av skaden og en eventuell godtgjørelse at du følger denne prosedyren. Så snart vi har mottatt din defekte vare med ovennevnte beskrivelse av evt. feil og mangler, vil vi så rask som mulig vurdere saken. Deretter vil du bli kontaktet via e-post. Vi kan også velge å sende en ny vare raskest mulig hvis du oppfyller reklamasjonsbetingelsene. Vi skal ha behandlet din sak innen 14 dager fra vi har mottatt din pakke i retur. Såfremt du ikke har hørt fra oss innen 14 dager, ber vi deg kontakte oss på info@coolpriser.no eller ringe oss. Coolpriser.no yter 24 måneders reklamasjonsrett i henhold til kjøpsloven, omfattende fabrikasjons- og materialfeil som konstateres ved varens normale bruk. Reklamasjonsretten dekker ikke feil, skader eller slitasje, direkte eller indirekte oppstått som følge av feil betjening, dårlig vedlikehold, vold eller uautoriserte inngrep. Reklamasjon på feil og mangler som bør oppdages ved vanlig undersøkelse av varen må meddeles coolpriser.no innen rimelig tid. Varen kan deretter returneres for reparasjon, bytting eller refundering. Du må selv stå for portoutgifter i forbindelse med retur. Coolpriser.no betaler frakten når pakken din sendes og hvis den skal sendes tilbake til deg. Coolpriser.no vil refundere rimelige returkostnader, men ikke ekstra returkostnader som følge av ditt eget valg av en annen type leveringsform enn den rimeligste formen for standardlevering som vi tilbyr. Husk å sende med kvittering for porto, som vi trenger til vårt regnskap. Du betaler selv returkostnader, såfremt varen viser seg å være feilfri eller hvis du har brukt varen feil.Når du ønsker å reklamere på et produkt, skal det sendes til vår adresse.Husk at varen alltid må sendes tilbake i forsvarlig emballasje.
![]() |